Mercado Libre posee un sistema de herramientas disponibles para sus usuarios. Entre ellas, está la posibilidad de cancelar una venta hecha en la plataforma. La compañía considera que una venta está cancelada cuando se confirma que el comprador recibió su dinero de vuelta antes de que se haya entregado el producto, sin importar quién haya pedido la cancelación.
Hay que tener presente que las devoluciones de productos no son consideradas ventas canceladas.
Si más del 2,5% de tus ventas están canceladas, tu cuenta podría llegar a ser suspendida para vender, tal como lo establecen las políticas propias de la empresa. Además, las ventas que sean canceladas por vos intencionalmente, afectarán tu color en el termómetro de reputación.
Para evitar este mecanismo hay que:
Cada vez que se cancele un servicio o reserva de vehículo, tu reputación y tus métricas de ventas canceladas se verán afectadas igual que cuando se cancela la venta de un producto.